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行业新闻

广州凡科互联网科技股份有限公司招聘淘宝客服

招聘人数:30

职位信息

岗位职责1、负责天猫店铺的售前客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、负责天猫淘宝店铺,售后订单接待处理,通过旺旺或电话积极反馈解决结果给顾客,安抚顾客情绪及时为顾客圆满妥善解决;4、熟悉网络交易平台的规则,避免店铺产生***;5、协助主管处理的其他事务;6、较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;7、负责引导下单,订单跟进,物流情况跟进。任职资格1、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;2、有电商客服经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;有团队意识,服从安排,有上进心。3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。4、能沉得下心,对工作有耐心,随时能接受公司工作安排。4、打字速度要60字/分钟以上福利待遇:1、不定时提供下午茶2、薪资:3-6K工作地点:广州市番禺区厦滘西环路1号岭南电商园1街4楼(要求对电商充满激情)

职能类别:网店客服网络/在线客服

关键字:电商客服淘宝客服网店客服天猫客服天猫京东客服阿里巴巴售后

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:53(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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